Las actividades de buceo que realiza Nereo Dive Center cumplen con los más altos estándares de calidad y seguridad, de acuerdo a las normas ISO 11121, 24801, 24802, 24803. De esta manera, para participar en los diferentes planes de buceo se requiere aceptación de las Normas internas de Comportamiento y Seguridad, el no cumplimiento de estas es motivo de cancelación inmediata en la participación del plan, sin derecho a reembolso del valor pagado.
NORMAS DE COMPORTAMIENTO Y SEGURIDAD
- No fumar en la embarcación ni en los sitios de reunión dentro del centro de buceo.
- No presentarse en estado de embriaguez ni bajo el efecto de sustancias alucinógenas. Así mismo, no ingerir bebidas alcohólicas ni consumir sustancias alucinógenas durante la actividad, ni 24 h después de esta, con el fin de prevenir y monitorear posibles efectos de descompresión de nitrógeno propios de la actividad de buceo.
- No emplear vocabulario indecente ni realizar actos obscenos, de agresión o impropios en los sitios asignados para la realización de la actividad. Así como tampoco de segregación racial, de género o condición. Recuerda que el buceo es para todos y entre nosotros se encuentran menores de edad, familias, personas de diferentes países y culturas.
- No realizar acciones que pongan en riesgo tanto a si mismo como a las demás personas que se encuentran en la actividad.
- No portar armas de fuego ni cortopunzantes durante la actividad. Solo se permiten herramientas o cuchillos de uso específico para buceo en caso que se requieran.
- Se debe tratar con respeto tanto al staff como a los demás participantes de la actividad.
- Se debe dar el uso adecuado de los equipos y accesorios suministrados por Nereo Dive Center. Daños o pérdidas ocasionadas por uso indebido o descuido serán asumidos por el cliente, de acuerdo al valor comercial vigente.
- No realizar ejercicio intenso 24 h antes ni después de bucear, esto puede afectar tu proceso natural de descompresión de nitrógeno.
- Ten en cuenta que solo podrás viajar en avión 18 h después de la última inmersión (en caso que hayas realizado dos o más) o después de 12 h si realizaste una sola inmersión.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO
- Las reservas se deben realizar hasta las 3 pm del día previo a la realización de la actividad, con el fin de poder asegurar el cupo en la embarcación.
- La cancelación en la participación de los planes se debe realizar máximo el día previo hasta las 3 pm sin penalidad en el valor pagado, hasta las 6 pm del día previo tendrá penalidad del 50% y posterior a esto la penalidad será del 100%.
- Nereo Dive Center podrá cancelar los planes sin previo aviso, como consecuencia de condiciones marinas no aptas para realizar las actividades de buceo (contaminación marina), ni para navegación (fuerte viento y oleaje), por restricciones por parte de la Autoridad Marítima Colombiana (DIMAR), amenaza de actos vandálicos o de inseguridad local, regional o nacional, imprevistos de última hora que pongan en riesgo la operación, etc. En estos casos, el valor pagado será reembolsado el 100% y no generará ningún tipo de multa o penalidad hacia el centro de buceo o sus representantes.
- Los sitios de buceo sugeridos para la actividad del día, podrán variar sin previo aviso de acuerdo a las condiciones de navegación (fuerte viento y oleaje, eventos públicos, tránsito de embarcaciones, etc.), condiciones de buceo (visibilidad, contaminación marina, afluencia de buzos, etc.), restricciones por parte de DIMAR y/o actividad a desarrollar en el plan general del grupo de buceo.
RECOMENDACIONES
- Llevar bandana (cuello o buff) para protección del sol en la cara.
- Usar “rash”, camibuso o protección manga larga, que sea de tela fresca.
- Usar gafas para el sol.
- Evitar los alimentos pesados o fritos previo a la actividad de buceo, opta por una comida ligera y buena hidratación.
- Procura tener el debido descanso y haber dormido al menos 7 h previo a la actividad para que puedas disfrutar al máximo tus inmersiones.
- Evitar llevar joyas, cadenas, aretes, etc. que se puedan perder o enredar con los equipos de buceo. El centro de buceo o sus representantes no se harán responsables de daños o pérdidas de objetos personales.
- Recuerda que vamos a estar en contacto con el mar tanto en la embarcación como en la playa, por lo que los elementos que lleves deben soportar salpicadura o inmersión, de lo contrario mejor déjalos (celulares, cámaras digitales, etc.).
- Durante la actividad no necesitas dinero, elementos de valor ni documentos (solo porta tu documento de identidad), déjalos guardados en un sitio seguro.